Garantiebestimmungen

Wir bauen jedes Fahrradteil sorgfältig und nach strengen Qualitätskriterien zusammen. Sollte doch etwas kaputt gehen, dann mach dir keine Sorgen. Wir tun alles dafür, dass du Freude an deinem Flitzer hast und sind sehr kulant. Voraussetzung ist jedoch, dass du sorgsam mit deinem Velo umgehst und die Wartungshinweise beachtest.

Das sind unsere Garantiebedingungen:

Nicht-Verschleissteile (z.B. Rahmen, Gabel, Pedale, Bremssystem, Sattelstütze u.ä.): 2 Jahre Garantie
Verschleissteile (z.B. Pneus, Griffe, Sattelbezüge, Speichen, Bremsbeläge, Kette, u.ä.): darauf kann keine Garantie gewährt werden, da es sich dabei um Verbrauchsmaterial handelt. Ausser natürlich der Schaden bestand von Beginn weg. Aber keine Bange, wir lassen dich auch hier nicht im Regen stehen. Wir werden dir das Ersatzteil zu Sonderkonditionen geben oder selber ersetzen, damit du wieder munter weiterfahren kannst.
Garantieleistungen werden entweder in Form einer Reparatur durch den Anbieter oder eines Ersatzes der defekten Teile geleistet.

Bei Garantiefällen bitten wir dich, eine E-Mail mit der detaillierten Beschreibung deines Problems zu schildern. Notiere deine Telefonnummer und wir werden dich innerhalb von 24 Stunden kontaktieren.